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주문취소의 경우 살로몬닷컴에서는 즉시 결제 취소 처리를 하지만, 카드사에 따라 카드 취소는 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
(빠른 취소를 원하시면 카드사에 문의 부탁드립니다.)

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카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후(결제일이 이전 달인 경우)에 취소 처리가 된 경우, 다음 달 대금 청구 시에 해당 금액이 환급처리될 수 있습니다.
(카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다르니 자세한 문의는 카드사를 통해 확인이 가능합니다.)

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살로몬닷컴 [마이페이지(Account) 로그인 > 주문내역 조회]를 확인하시면 주문별로 환불여부가 나옵니다.
- 주문내역에서 환불이 안되었을 경우 고객센터(1833-4203) 또는 사이트 하단 오른쪽 채널톡(https://salomonkorea.channel.io/lounge)으로 문의 부탁드립니다.
- 주문내역에서 환불은 확인되었나, 영업일 기준 3일이 경과했음에도 아직 카드 취소가 되지 않았다면 카드사에 문의 부탁드립니다.
(카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다르니 자세한 문의는 카드사를 통해 확인이 가능합니다.)

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신용카드 결제내역은 다음과 같이 조회하여 확인 가능합니다.
[마이페이지(Account) 로그인 > 주문내역 조회 > 상세내역 확인]신용카드 영수증확인은 결제한 신용카드사 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.

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준비되는 대로 고객님들에게 더 좋은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

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